와스킹의 사건현장

마케팅적인 요소가 있을 것을 생각하고 접근한 책인데 오히려 자아성찰을 하게 되었다.

라이프스타일이란 환경뿐만 아니라 개인의 성장 과정에서 겪은 가치관까지 합쳐져 발현하므로 너무나 다양하다

노르웨이의 휘게(hygge) 문화

편안하고 따뜻한 분위기 속에서 소박하고 일상의 작은 행복을 즐기는 문화

스웨덴의 라곰 문화

삶의 모든 측면에서 균형을 찾고, 지나치거나 모자라지 않은 적절한 상태를 유지하는 것을 중시

이런 지리적으로 인해 발생한 라이프스타일 이 요즘 각광 받는 건 모두다 스트레스때문

럭셔리 라이프스타일도 매스티지로 변화 중
대중(Mess) 과 명품(prestige)을 조합해 만든 '대중을 위한 명품' 단어
대표적 예가 스타벅스

제 3자가 바라본 클롭의 발자취에 대한 관찰과 직접관련자들의 인터뷰가 담긴 책

본인이 성공요인이나 어려움에 대한 해결방법을 제시한 내용이 아니라 다소 아쉽다.

읽고 느낀 소감은

성공한 사람은 자기만의 스타일과 철학이 있음
또한  그 주제에 미쳐있음
리더는 카리스마가 필요함
통솔하는 능력뿐만 아니라 인간적으로써 매력자체가 필요함

좋은 말도 되풀이하면 나쁜 말이 된다

상대가 어떤 실수를 하면
우리는 그가 똑같은 실수를
되풀이하지 않을까 불안하다.
그래서 그 실수에 대해 무의식적으로 반복해서 지적한다.
하지만 아무리 옳은 말이라도 여러 차례 되풀이하면 반감이 생기는 역효과만 날 뿐이다.
실수는 지적해야 한다. 단, 딱 한 번만!

상대의 말을 처음으로 들을 때는 많은 도움을 받을 수
있지만, 두 번 세 번 듣다 보면 의미가 둔탁해지기 시작하는 것이다.

상대가 내 말에 반응하지 않을 경우 어떻게 해야 할까? 반복적으로 그 내용을 말하기보다는 우선 내가 한 말을 상대가 들었는지 확인해 보는 편이 낫다.

상대의 무반응에 내가 했던 말을 반복하기보다는 2초에서 3초 정도 멈추고 생각해 보는 습관을 들이자.

'옳음'보다는 '친절함'을 선택한다

일상적인 대화의 목적은 옳은 것을 찾아내는 것이 아니다.
모두에게 옳은 것은 없다.
나이와 연령과 성별과 국적과 인종에 따라 옳은 것의 기준은 다양하다.
어떤 사람과 진정한 대화를 나누고 싶다면 옳은 것을 찾기보다는 친절함을 베풀어야 한다.

앞으로 무슨 일이 일어날지, 어떻게 대처하는 것이 좋은지  있는 그대로 솔직하게 설명하라